Votre sortie

Que vous bénéficiez d'une prise en charge dans un service d'hospitalisation ou en ambulatoire, votre sortie fait l'objet d'une procédure encadrée. Elle doit être soumise à l'autorisation de votre médecin ou chirurgien référent.

Formalités de sortie

La sortie est décidée et autorisée par le médecin.

En cas de sortie contre avis médical, vous devrez signer une décharge.

Avant votre départ, vous devez procéder aux règlements de votre séjour (frais de séjour et prestations) auprès du service des sorties (rez-de-chaussée).

Vous pouvez régler en espèces, par chèque ou carte de crédit. Une facture détaillant les prestations ainsi qu'un bulletin de sortie vous seront remis.

Lors de votre sortie, votre praticien vous fourni votre courrier médical.

Le chirurgien et l'anesthésiste vous fournissent, si nécessaire, les ordonnances et prescriptions pour la prise en charge de vos soins à votre domicile.

Si votre chirurgien vous a prescrit un séjour en maison de convalescence ou de repos, les informations relatives à votre transfert vous seront remises avant votre départ.

 

Questionnaire de satisfaction

À l'issue de votre séjour, le personnel vous permet de remplir un questionnaire de satisfaction :

Monticelli - questionnaire de satisfaction

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions.

Vos réponses et commentaires seront analysés par la Direction et l'équipe médicale. Ils permettront de travailler à l'amélioration de la qualité du service rendu.

 

Taxi

Pour commander un taxi, vous pouvez vous adresser à l'hôtesse d'accueil.